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置業集團推進住宿服務平臺建設初獲成效

發布時間:2020-11-24

  為深入貫徹落實黨中央決策部署,切實做好中央巡視反饋意見整改工作,根據集團公司駐京辦事機構專項清理工作方案統一安排,中國兵器工業集團置業集團承擔了此次駐京辦房產專項清理的接收和運營工作,并從解決駐京辦撤銷后進京人員的住宿需求出發,主動提出了建立兵器系統職工住宿平臺,為各單位來京出差人員提供服務保障的運營方案。在集團公司大力支持下,置業集團依托所屬北方朗悅酒店創新性開展了“兵器系統職工住宿服務信息管理平臺”(兵工之家)的搭建,北方朗悅酒店團隊努力克服疫情影響,經過多半年的緊張籌備,完成了系統開發、房屋裝修等各項籌備工作,平臺所有房產于9月初全面投入運行。

  兵工之家共有38套143間客房及10余間小型會議室,面向系統內部職工提供低成本的住宿、小型會議服務以及保密、用車、用餐等增值服務。兵工之家在服務上有很多創新亮點,運用信息技術實現了全流程的自助式服務,從微信公眾號預訂、刷身份證開門入住、住中服務和退房開具發票等環節都實現了無接觸、智能化服務;在安全管理方面定制開發了全國首款身份證自動識別的加密智能門鎖、配備了智能煙感等安防設備;針對房產分布狀況而提供的24小時管家式服務,并與首汽、餓了么平臺合作,通過APP對接,可提供便捷的預訂用車和訂餐服務。

  兵工之家投入運行后,置業集團北方朗悅酒店通過舉辦包頭、西安現場推介會等多種形式進行了宣傳推廣,截至10月底,在系統平臺注冊員工達11000余人,已累計接待信息院、北化研究院集團、兵器二院等30家子集團、46家單位的職工入住,入住量近700間夜,獲得了入住人員的一致好評,大家紛紛在網評中留言“交通方便、住宿環境好、設施齊全、服務主動熱情”等。在各單位對兵工之家服務的支持和認可下,北方朗悅酒店將按照服務兵器主責主業的使命要求,進一步把工作做實做細,持續改善兵工之家的服務,為各單位人員進京出差做好服務保障。(置業)


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