質量是基石,數據是基礎。新時代新征程,提高質量競爭力必須把數字化作為重要抓手,將數字系統從實物系統中孿生出來,堅持“五個必須”,讓質量變得透明清晰、變得系統貫通、變得可控可靠。 要以數字化消除模糊性。經驗是可貴的,很多時候也是模糊的,正如不同的人對“鹽少許”的把握是不同的。數據則是一種精確表達的語言,可貴的經驗如果不能轉化為數字化語言,到頭來反而可能成為質量的敵人。加強新時期質量管理,就是要從經驗式管理走向數字化管理,消除模糊性,提高精準度,堅持“質量要用數據說話”,圍繞全壽命周期、全價值鏈、全產業鏈,聚焦“人、機、料、法、環、測”等各個要素,對質量管理活動實施最大限度的標準化和數字化,著力解決“說不清、道不明”“憑經驗、靠感覺”的問題,真正把質量過程理清楚、管起來,實現用戶需求精準感知、信息系統精益優化、生產制造精確控制、質量要素精細管理,強化對質量管理過程中不確定性的柔性響應能力,切實提升質量管理決策水平。 要以數字化提升貫通性。質量是一系列的事情,如果這些事情之間不能相互貫通、存在信息壁壘,那么質量必然是不能保證的,所以抓質量要系統抓、抓系統,建立上下貫通的質量管理體系。加強新時期質量管理,必須用好數字化這一利器,對研發設計、工藝改進、試驗測試、生產制造的全層級、全環節、全流程,實施策劃、控制和改進,以更新的理念、更全的數據、更高的智能、更優的模式,加快推進數字化質量管理平臺建設,構建覆蓋所有重點型號、重點項目和重點生產配套產品的一體化穿透式質量數字化管理體系,實現質量數據跨部門、跨領域、跨環節集成,實現可感知、可檢測、可量化、可視化、可預測、可預防,以數據全鏈條的貫通管理提高質量水平。 要以數字化增強反饋性。數據是冷冰冰的,但數據反饋出的信息卻是生動的。要通過數據的直觀反映,不斷修正、改進和提升質量管理工作,切實提高質量保證能力。加強新時期質量管理,必須用好數據要素這一新質生產力重要要素,充分運用質量管理數字化平臺,進一步加強數據集成與運用,加強質量問題、質量指標、體系基礎等質量數據的收集、統計、分析、共享、評價和追溯,實現質量數據效益最大化,全面提升過程質量控制能力。要善于將質量管理長期實踐中數據證明行之有效的方法加以傳承并迭代更新,著力加強可靠性、標準規范、檢驗檢測、計量檢定、軟件工程化等質量基礎能力建設,構建全壽命周期、全價值鏈、全產業鏈的數字化檔案,形成標準規范和應用案例,以標準化規范化提升質量管理能力。
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